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    ūüďĚ T√©rminos y Condiciones de uso

    INFORMACI√ďN RELEVANTE

    Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en nuestro sitio web que primero lea y entienda los Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso especificados en el presente documento. En el caso de aquellos productos ofrecidos por nuestro sitio web, pero que sean creados, cobrados, enviados o presentados por un sitio web de terceros estarán siempre sujetos a los propios Términos y Condiciones de dicho sitio web.

     

    INFORMACI√ďN PROPORCIONADA:

     

    Para adquirir un producto, ser√° necesario la introducci√≥n por parte del usuario de datos personales fidedignos. Toda la informaci√≥n proporcionada, compras y transacciones que se lleven a cabo mediante este sitio web est√°n sujetas a un proceso de confirmaci√≥n y verificaci√≥n por parte de¬†VENUS ESPA√ĎA¬†, este proceso incluye la verificaci√≥n del stock y disponibilidad de producto, validaci√≥n de la forma de pago y de la informaci√≥n personal proporcionada, validaci√≥n de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificaci√≥n extra por medio de correo electr√≥nico, WhatsApp o llamada telef√≥nica.

    Con la intención de evitar transacciones fraudulentas, en algunos casos la compra del cliente podría ser aplazada por la comprobación antifraude, e incluso podría ser suspendida por más tiempo en caso de que fuera necesaria una investigación más rigurosa.

     

    PRECIOS:

    Los precios de los productos ofrecidos en nuestra tienda online son v√°lidos solamente en las compras realizadas mediante este sitio web. Estos podr√°n variar con el tiempo debido a ofertas puntuales o a la demanda actual del producto. Cuanto usted realiza una compra en nuestro sitio web autom√°ticamente acepta como √≥ptimo el precio actual del producto, por lo que TECH PRIME¬†no se hace responsable si pasado un tiempo usted encuentra en nuestro sitio web o en el de un tercero el mismo producto a un precio distinto al que lo adquiri√≥ en el pasado en VENUS ESPA√ĎA.

     

    PROPIEDAD:

    Queda completamente prohibido declarar propiedad intelectual o exclusiva ninguno de nuestros productos, independientemente de que este sea modificado o no lo sea. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.

     

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    POL√ćTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:

    Le rogamos que lea y entienda cuidadosamente el siguiente apartado, al realizar una compra en nuestro sitio web entendemos como aceptados estos términos y políticas relativos a los reembolsos y las devoluciones:

     

    ‚ě°¬†VENUS ESPA√ĎA¬†√ļnicamente cubrir√° los gastos de env√≠o de la devoluci√≥n cuando el motivo de la devoluci√≥n sea por cuestiones t√©cnicas de fallas de f√°brica y productos defectuosos y solo ser√° efectivo cuando el producto se haya usado correctamente.

    ‚ě° En los casos de aver√≠as o da√Īos ocasionados por el uso indebido de los productos por parte del usuario y de las solicitudes de devoluci√≥n por otros motivos como podr√≠a ser el no cumplimiento de las expectativas esperadas por el cliente referente al producto adquirido, los costes del env√≠o de devoluci√≥n correr√°n siempre por parte del cliente.

    Para la devoluci√≥n de los productos, independientemente de la raz√≥n de esta, ser√° requisito indispensable cumplimentar un formulario que VENUS ESPA√ĎA¬†le proporcionar√°. En dicho formulario se le requerir√° informaci√≥n sobre la devoluci√≥n y pruebas gr√°ficas para comprobar el estado del producto, seg√ļn el estado de este y debido a los actuales requerimientos y protocolos sanitarios impuestos por el Estado,¬†VENUS ESPA√ĎA¬†se reserva el derecho de cobrar un importe extra por los gastos de desinfecci√≥n y limpieza que se puedan ocasionar.

     

    PLAZOS DE DEVOLUCI√ďN:

    VENUS ESPA√ĎA¬†informa a los clientes que el plazo de la devoluci√≥n de los importes pagados depender√° del m√©todo de pago que haya utilizado el cliente a la hora de comprar el producto:

    • Si el cliente ha realizado el pago mediante tarjeta de cr√©dito/d√©bito, VENUS ESPA√ĎA¬†le devolver√° el importe pagado en un plazo de 14 d√≠as naturales desde que el usuario decidi√≥ resolver el contrato.
    • Si el cliente ha realizado el pago mediante PAYPAL, VENUS ESPA√ĎA¬†le devolver√° el importe pagado en un plazo de 24-48 horas h√°biles.
    • Si el cliente ha realizado el pago mediante Contra-reembolso, VENUS ESPA√ĎA¬†le devolver√° el importe pagado una vez hayamos recibido el producto y veamos que est√° en perfecto estado.

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      VENUS ESPA√ĎA¬†garantiza que la informaci√≥n personal que usted nos proporciona cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario no ser√°n en ning√ļn caso entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

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      ‚ě° Para m√°s informaci√≥n sobre privacidad recomendamos leer atentamente la secci√≥n de "Pol√≠tica de privacidad".

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